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ホームページを活用し 売上・成果を上げる方法満載

時にはホームページリニューアルをしない提案も

「ホームページリニューアル 東京」の検索結果で1位にランクしていることもあり、お陰様で毎月非常に多くのサイト制作・HPリニューアルに関するご相談を頂戴します。ですが、サイトリニューアルに関するお問い合わせをいただいた際、時には敢えて「ホームページをリニューアルする必要はないかもしれません」といったご提案を弊社からする場合もあります。
 
せっかく要望があるにも関わらず、何故リニューアルをしないのか?と疑問に思われるのではないでしょうか。当社webサイトをご覧になってHPリニューアルのご依頼をいただけるのは、弊社のお仕事面ではプラスですが、必ずしもそれがお客様にとって最善の選択とは限りません。現サイトを確認した結果、リニューアルをせず、そのまま活かした方が良い場合も実はあります。
 
本日のディレクターBlogでは”どういった場合に敢えてサイトリニューアルをしない提案をするのか”について、掲載いたします。
 
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ホームページリニューアル以外の選択も

まずは何故HPをリニューアルしたいか?を確認

新規でサイトリニューアルに関するご連絡をいただいた際に必ず「何故、今回リニューアルをご検討されているのか?」をヒアリングします。リニューアルを考えるご理由は様々ですが、中でも多いのが「今のホームページから問い合わせが全くこない!」「ホームページから新規売上へなかなかつながらない…」といった内容です。
 
今のホームページ内容やデザインが良くないから、全然反響が無いのではないか…と考え、全面リニューアルをご希望されます。ですが、こういったお話をいただいた後、いざ現状のホームページを見てみると、思った以上に優れたデザインでコンテンツ内容も良いといったケースがあります。そして、ホームページの制作自体も完成をしてから1、2年しか経っていない場合もあります。
 
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上記のような状態からホームページのリニューアルを行い、デザイン等を変更しても成果率が大きく変わることはありません。何故なら成果が上がらないのは、ホームページデザインや掲載内容に問題があるのではなく、他に理由があるからです。

多くの場合、アクセス解析の月間閲覧数を確認するとアクセスが少なく、そもそもサイト自体をあまり見られていない状態です。
 
どれだけTOPページや下層ページのビジュアルを改善しても、そもそもそのサイトを見ている人数が少なければ大きな反響を得ることはできません。そのため、こういったサイト状況が判明した際には「今回、ホームページリニューアルは必要ないと考えます。その代わり、閲覧環境作りの整備やSEO対策強化を行いましょう!」といったご提案をします。

 
 

HPリニューアルよりも先に実施すべき対策とは?

ある程度コストをかけてでも早期に多くのアクセス・コンバージョンを得たい場合はリスティング広告をお勧めし、急ぎでない場合はSEO対策によるオーガニック検索での上位ランク施策をご提案します。また業種や取り扱いサービス/商品、ターゲットユーザーによってはInstagram、SNSを活用したweb戦略を検討します。
 
サイトデザインやコンテンツはそこまで悪くなく、上記取り組みを実施し、それなりの閲覧数があるにもかかわらず、新規問い合わせや見積り依頼、購買等の最終成果へ繋がらない時には商品/サービス価格の見直し”や”サービス/商品の打ち出し方の改善(訴求力アップ施策)”の他、キャッチコピーの変更、掲載文章のリライティング等を進めていきます。
 
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ホームページリニューアルより前に、webサイト経由で成果を上げるのに必要なPOINTをシッカリとおさえる必要があります。

その上で、長期的な運用の後「掲載コンテンツを大々的に整理したい」
「初期制作から長年経っていて、見た目が古い…」「ページ横幅がせまくて見にくい」「数年の間に事業内容に変化があり、掲載内容を一新したい!」「サイト経由である程度の反響を得ているが今後見直しを図り、より成果率を高めていきたい」といった時にこそ、ホームページのフルリニューアルをお勧めしています。
 
 
【今回の記事の執筆者】
カスタマーサポート部/チームリーダー webディレクター:渡邉 真帆
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建設業/製造業を中心に300以上のホームページ制作の経験を積む。ディレクション時、クライアントから「事業の強み/差別化のPOINT」を引き出すことが得意。
 
日々IT・PCに関するリテラシー向上に努め、Webのことは勿論、お客様の多様なお困りごとを解決。エグゼクティブクリエイションの中でも特に顧客満足度の高いディレクター。
 
社内では癒し系なものの、クライアントとの打ち合わせ時のキリッと具合は別人のよう
得意なこと:アクティブリスニングと笑顔 苦手なこと:料理と口喧嘩
 
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