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ホームページを活用し 売上・成果を上げる方法満載

ホームページ制作の訪問打ち合わせをご希望ならお任せください!

弊社では東京近郊を中心に訪問・対面でのホームページ制作打ち合わせを重視しております。ですが、2021年10月までは新型コロナウィルス感染症の新規感染者数の影響で全スタッフのテレワークそしてZoom等を活用したオンライン打ち合わせを行ってまいりました。
 
11月より2桁台に減少してきたことにより、再度 従来の訪問打ち合わせへ力を入れております。往復の時間と交通費をかけ、直接お客様にお会いしMTGを行っているのは”お客様をよく知るため多くのお客様がご希望されている”といった2つの理由があります。
 
サイト運営時はもちろん、特に新規ホームページ制作時は直接お会いして打ち合わせをするからこその大きな利点があると考えます。
 
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何故、新規ホームページ制作時の対面打ち合わせを重視するのか?

対面打ち合わせが成果率の高いホームページ制作を実現する

北海道や福岡、広島といったカナリ遠方のクライアント様との打ち合わせや、新型コロナウィルス感染症の拡大により対面にリスクを伴うといった理由がない限りは、弊社ではできる限りお客様オフィスへとお伺いし、ホームページ打ち合わせを行った上で制作を進めています。
 
web制作会社の中には電話・メールのやり取りのみで新規HP制作を行っている会社もあり、対面での打ち合わせを省いて制作をすることが勿論できない訳ではありません。
 
 
それでも敢えて、時間もコストもかかる訪問MTGを行っているのは「直接お客様にお会いして会社の姿勢や強み、今後の展望そして注力される事業に関するヒアリングを重ね、お客様を充分に知ることが成果を上げるホームページ制作へ必要」と考えるからです。
 
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お客様の会社や事業をよく知った上で、そのターゲットユーザー/ペルソナを検討する事は成果を上げるホームページ制作に必須と言っても過言ではありません。お客様をよく知らないまま、web制作を行うのは”お客様の事業/サービスのターゲットユーザーを適正に把握しないまま制作を行うこと”へと繋がります。
 
お客様そしてターゲットユーザーを充分に把握しないまま、webデザイン制作・コンテンツ制作・マーケティング戦略・SEO対策を行い、望む成果が得られるほどweb集客は簡単ではありません。
 
 
「お客様のサービスを必要としている会社・ターゲット層はどうか?」「お客様のサービスの強みをどのように打ち出すことで、ターゲットユーザーにとって魅力的に感じるのか?」「ターゲットユーザーはそもそもどういった検索キーワードで、どのような内容のホームページを探しているのか?」といった点を明確にし、ホームページ制作を行うことで成果率は大きく向上します。
 
 

お客様が訪問をご希望し、それが安心・信頼へと繋がる

はじめて自社のホームページ制作を進める会社/店舗様は「どういった流れで制作が行われるのだろう?」「ちゃんと自社が望むホームページを作ることができるだろうか…」「本当にこのweb制作会社へ任せて問題ないだろうか」等々、大きな不安があります。
 
そういった時に電話やメールのやり取りのみでなく、専門ディレクターが自社へ訪問し、様々な内容をプロ目線でヒアリングしたり、対面でコミュニケーションを取ることで安心をします。また、自社の疑問/質問に対し分かりやすく的確な回答があり、不安を解消してくれることで「この人なら、この会社なら間違いなさそうだ!」と大きな信頼へと繋がります。
 
 
新規ホームページ制作は大規模なサイトだと、半年や1年がかりで制作を行います。その際に制作会社に対する安心感や信頼が無ければ、その制作期間は大きなストレスとなってしまいます。
 
お客様が安心・信頼して、ブレのない適切なweb制作を行うためにも直接お会いしてのweb制作打ち合わせは重要です。
 
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東京近郊でホームページ打ち合わせ訪問をご希望なら

株式会社エグゼクティブクリエイションでは10年以上、2,300社以上のホームページ制作を行っており、その殆どがお客様先へとお伺いし打ち合わせの上、制作運用を行っているからこそ、成果率の高いweb制作ができていると考えます。
 
そして成果が上がるからこそ、その結果が”5年以上のサービス継続率94%という高い顧客満足度”へ繋がっております。「対面での打ち合わせによって相談をしながら、新たにホームページを作りたい」「自社についてをよく知ってもらい、自社の魅力が存分につまったホームページを作ってもらいたい」「ホームページ制作会社と二人三脚で密にコミュニケーションを取りながら、成果へ繋がるサイトを作りたい!」といったご希望がありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
 
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【今回の記事の執筆者】
カスタマーサポート部/チームリーダー webディレクター:渡邉 真帆
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建設業/製造業を中心に300以上のホームページ制作の経験を積む。ディレクション時、クライアントから「事業の強み/差別化のPOINT」を引き出すことが得意。
 
日々IT・PCに関するリテラシー向上に努め、Webのことは勿論、お客様の多様なお困りごとを解決。エグゼクティブクリエイションの中でも特に顧客満足度の高いディレクター。
 
社内では癒し系なものの、クライアントとの打ち合わせ時のキリッと具合は別人のよう
得意なこと:アクティブリスニングと笑顔 苦手なこと:料理と口喧嘩
 
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